BPJS Kesehatan Surabaya Pastikan Peserta JKN Dapat Layanan Mudah-Cepat-Setara

SURABAYA, KABARHIT.COM - BPJS Kesehatan Cabang Surabaya bersama dengan awak media wilayah Surabaya menggelar Cangkrukan bersama dengan Awak Media 2023, membahas seputar transformasi mutu layanan kesehatan kepada masyarakat, Mudah-Cepat-Setara. Sekaligus mensinergikan dan menjadi ajang silaturahmi antara BPJS Kesehatan dengan Media, Selasa, (26/09/2023)

Kepala Cabang BPJS Kesehatan Surabaya, Hermina Agustin Arifin menyampaikan tahun 2023 kita akan lebih fokus pada transformasi peningkatan mutu layanan dengan slogan : Mudah-Cepat-Setara. Kami mencoba lakukan Inovasi yang mudah dan membuat komitmen dengan Rumah sakit agar tidak lagi membuat sistem yang Ribet kepada peserta JKN

"Seperti Fotokopi, kemudian di tolak ketika tidak membawa kartu JKN, kita akan berusaha menghapuskan perihal itu, tidak ada lagi permintaan Fotokopi identitas photo peserta atau surat rujukan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit," tegas dia

Mudah, Cukup menunjukan kartu identitas berupa KTP saja, peserta bisa mendapatkan akses pelayanan kesehatan, bagaimana caranya, rumah sakit sudah dapat mengakses data kepersertaan kita, yaitu bisa langsung mengetik nomor NIK peserta JKN untuk mengetahui apakah data peserta aktif atau tidak.

"Kemudian "Cepat, kami membuat Inovasi itu dengan sistem Antrian online, ketika masyarakat mengunjungi fasilitas kesehatan yang sudah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan, bisa langsung mendaftar dirumah saja dan tidak perlu datang ke rumah sakit atau fasilitas kesehatan pertama, tetapi bisa mengunakan aplikasi mobile JKN di rumah, dan nantinya akan mendapatkan nomor urut pasien," beber Hermina Agustin Arifin

Kemudian " Setara, harapan kami tidak ada lagi diskriminasi, kami juga ada semacam informasi display tempat tidur, tindakan medis operastif (pertolongan yang cepat) agar semua masyarakat khususnya peserta JKN harus tahu bahwa apakah kamar tidur penuh atau tidak.

"Jadi semuanya akan transparansi bisa diketahui oleh masyarakat khususnya peserta JKN, harapan kami seluruh rumah sakit bisa tetap komitmen untuk mendukung peningkatan mutu layanan Mudah-Cepat-Setara, ketika rumah sakit yang tidak mematuhi tentunya kami akan lakukan pembinaan dan surat teguran kepada pihak rumah sakit yang bersangkutan agar mau mengikuti apa yang menjadi regulasi," kata dia

"karena tentunya ini harapannya bisa sama sama bermitra dan bekerjasama untuk mendukung peningkatan mutu pelayanan dan tujuannya adalah kepuasan peserta atau pasien JKN," pungkasnya

Artikel ini telah tayang sebelumnya di kabarhit.com dengan judul "BPJS Kesehatan Surabaya Pastikan Peserta JKN Dapat Layanan Mudah-Cepat-Setara". lihat harikel asli disini

Editor : Redaksi